GARANTIE ET RETOURS
THE BEAM POLITIQUE DE RETOUR DES MAGASINS EN LIGNE
Veuillez ne pas retourner un article sans obtenir un numéro d'autorisation de retour (RA). THE BEAM Nous ne pouvons pas accepter de marchandise retournée sans RA. Pour obtenir un numéro d'AR, veuillez nous appeler ou nous envoyer un e-mail :
Pour les déclarations de l'UE: [email protected] et préparez votre numéro de commande.
Pour retourner un article, vous devez nous contacter dans les 30 jours suivant la date d'arrivée de votre colis. THE BEAM n'est pas responsable des dommages ou de la perte des colis retournés et nous vous suggérons d'assurer le(s) colis retourné(s) par le biais du transporteur et d'obtenir et de conserver votre numéro de suivi jusqu'à ce que votre remboursement ait été traité.
Les retours doivent être en état neuf et inclure tous les emballages originaux des étiquettes de produits.
L'emballage du fabricant doit être dégagé des écritures ou des inscriptions.
Les frais d'expédition aller-retour et autres frais accessoires sont à la charge exclusive du client, sauf si l'article est défectueux ou expédié par erreur - auquel cas, THE BEAM fournira un AR pour le retour.
THE BEAM Europe n'accepte aucun retour sur les produits qui ont été achetés avec des codes promotionnels.
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INSTRUCTIONS POUR LES RETOURS, ÉCHANGES ET REMBOURSEMENTS
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour renvoyer l'article.
Autorisation de retour (RA)-
NOUS: s'il vous plaît email [email protected] Malheureusement, nous ne pouvons accepter les marchandises retournées sans RA.
Tous les retours doivent être en parfait état et inclure toutes les étiquettes originales (attachées) ainsi que l'emballage du fabricant. THE BEAM USA n'est pas responsable des dommages ou de la perte des colis retournés et nous vous suggérons d'assurer le colis retourné par le transporteur et de conserver les informations de suivi. THE BEAM USA n'accepte aucun retour sur les produits qui ont été achetés avec des codes pro deal.
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UE : Veuillez demander votre autorisation de retour comme expliqué à l'étape 1 et envoyez-nous par e-mail l'échange souhaité. Dès que le retour arrive à notre entrepôt, nous vous enverrons les articles à échanger. THE BEAM Nous ne facturerons pas de frais de port supplémentaires pour les échanges. Tous les échanges sont soumis à la disponibilité.
Restitutions:
Les remboursements PayPal sont crédités sur le compte PayPal
Veuillez utiliser le mode d'expédition de votre choix pour renvoyer votre colis à THE BEAM ne rembourse pas les frais de retour.
Les frais de retour sont à la charge exclusive du client. Dans les cas où THE BEAM a expédié un article incorrect, THE BEAM fournira une étiquette d'appel. Pour l'Europe, veuillez contacter THE BEAM à l'adresse [email protected]
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THE BEAM garantit que tous nos produits conviennent à l'usage auquel ils sont destinés et qu'ils sont exempts de défauts de fabrication dans les matériaux ou de défauts dus à une mauvaise exécution. Si vous constatez que votre produit est livré avec, ou a développé un défaut, veuillez nous envoyer un e-mail avant de renvoyer toute marchandise afin d'éviter des frais de port inutiles.
Notre garantie est gérée localement par nos distributeurs. Pour passer une réclamation de garantie, veuillez contacter le distributeur concerné. Pour les biens achetés sur notre site Web, veuillez contacter [email protected]. Nous reviendrons vers vous avec des informations sur la façon de résoudre votre problème et la façon de retourner les produits si nécessaire. Toute question générale concernant notre garantie peut être envoyée à [email protected] .
POLITIQUE DE GARANTIE COMPLÈTE
THE BEAM L'UE garantit que les produits sont exempts de défauts de fabrication au niveau des matériaux et de la main d'œuvre lorsqu'ils sont livrés à nos revendeurs.
Sauf stipulation contraire de la loi locale, cette garantie est limitée à un an à compter de la date d'achat et est limitée à l'acheteur initial.
La garantie ne s'applique pas en cas d'abus, de négligence, de manque d'attention, d'utilisation du produit d'une manière autre que celle prévue, de remplacement par une pièce ou un accessoire autre que les pièces et produits d'origine, de tentative de réparation ou de modification, sauf autorisation écrite expresse. THE BEAM pièces et produits d'origine, tentative de réparation ou modification, sauf autorisation écrite expresse de la part de THE BEAM.
La corrosion et la détérioration causées par la fatigue matérielle après une utilisation prolongée ne sont pas couvertes par la garantie.
Une preuve d'achat est exigée avec toutes les réclamations éventuelles de garantie.
Cette garantie prévaut sur tout autre accord ou garantie, générale ou spéciale, expresse ou implicite, et aucun représentant ou personne n'est autorisé à assumer la responsabilité au nom de THE BEAM en ce qui concerne la vente ou l'utilisation de ce produit.
THE BEAM ne donne aucune autre garantie expresse, sauf indication contraire.
THE BEAM décline toute responsabilité à l'égard de tout tiers pour les conséquences qui pourraient résulter de l'utilisation ou de la manipulation de tout produit par toute personne morale ou physique. THE BEAM produit par toute personne morale ou physique.